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2023-06-15 19:03:21

【功能布告欄】禮物怎麼寄?怎麼收?贈物網寄件方式全攻略!

嗨,你開始在贈物網分享或索取禮物了嗎?
這篇攻略要向大家快速介紹及比較GC贈物網最常見的寄件方式以及運費規則,希望物品都能找到最合適的寄送方式!

溫馨提醒 ※ 優先尊重贈送者的選擇,可以接受再排索取!

在贈物網交流的禮貌之一,是使用彼此認可的寄送方式,也就是由贈送者決定寄件方式(可多選),索取者選擇自己可以接受的再排
一旦留言排隊,代表你接受對方選擇的寄送方式!平台禁止獲贈後再說服對方更改物流選項的行為

 

★寄件方式選擇:※ 根據物品的重量與大小,對照合適的物流服務

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★一般小件及中件
  

> i郵箱 前往全台據點寄件贈物網獨家方案)
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● 平台使用率最高 & 閃送預設的寄件方式 
● 以60元均一價使用大、中、小任何尺寸的i郵箱!
● 優點:寄件取件自助完成,無需出示證件及排隊!
索取的一方使用平台點數支付運費,無需等待匯款與查帳,成交後可馬上打包寄出
● 物品總重小於20公斤,長寬高小於34*24*47(大格儲格),單一儲格僅能放置一個包裹且不可併箱
● 物品須以不透明的包材包裝(包括但不限於紙袋、塑膠袋、紙盒等)且以膠帶封口,沒包裝會被退件喔!


「i郵箱」站內流程詳解 > https://www.give-circle.com/story/22296
「i郵箱」郵局機器操作指南 > https://www.give-circle.com/story/22297

 

>萊爾富寄件服務 前往超商寄件 
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● 60元不加價
 
櫃機列印真輕鬆:櫃機輸入寄件編號(透過贈物網APP產生) & 手機末三碼 → 列印託運單貼至包裹→至櫃台寄件

● 蘿蔔點支付運費:運費使用贈物網蘿蔔點數支付,雙方臨櫃無需額外付費
● 寄件須知:物品總重小於5公斤,長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),需裝袋或裝箱密封


「萊爾富寄件」站內流程詳解 & 櫃機操作指南 > https://www.give-circle.com/story/22483


> 全家店到店 前往超商寄件
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● 60元不加價
● 優點:只要帶著在贈物網APP產生的「單號」到超商寄件,不用在機器上重新填寫對方收件資訊
● 提醒:全家運費系統尚未串接,需提供銀行帳號,等待獲贈者匯款後,前往全家付費寄件(贈物網客服僅能協助寄件後運送問題,無法處理匯款問題
● 物品總重小於5公斤,長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),需裝袋或裝箱密封
 

● 全家Famiport機器操作指南 > https://www.give-circle.com/static/famiport/index.html
 



★大件物品或多件成箱寄出  

>新竹物流 到府收件贈物網獨家方案)
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● 優點:點對點,雙方都不用出門
索取的一方使用平台點數支付運費,無需等待匯款與查帳

● 全台到府收件,且不分縣市均一價150元/一箱,CP值最高
● 禮物在25公斤內、長寬高合計小於150公分,需裝箱寄送(不可散裝或裸裝),新竹物流是成箱物資的最佳選擇
 

● 詳細介紹 >https://www.give-circle.com/static/hct/543hct.html


  上面沒有教的其他物流 & 小提醒   

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特大物件、大型家具 > 選 面交:約定自取  其他物流:洽詢搬家公司

● 贈送者和索取者自行約定取貨方式
● 物流方式可選擇「面交」:約定自取(自己來搬走),或「其他物流」,由雙方自行討論使用的搬家公司
● 選擇搬家公司的小叮嚀:留意是否有樓層搬運費、包膜防撞費等相關費用。收到報價後,同意運送再進行契約簽訂,保障自身權益

郵局平信 > 點數、票券、超迷你小物

● 使用時選擇「其他物流」
● 郵資8~60元不等,僅適合極小型物品
● 提醒:平台遊戲規則不可超收郵資,亦不可以任何名義附加工本費手續費等,有此打算者請轉往二手拍賣平台刊登

面交

如果贈送者有開放「面交」選項,地點又剛好在附近,雙方可以選擇當面贈送物品
選定贈送對象後,便可以使用贈物的私訊來約定時間地點,請互相尊重,注意守時及禮貌喔!

【風險聲明】 平台串接物流 VS 其他物流

當然,市面上還有其他不錯的物流服務,但因為沒有和平台進行串接,一是需要自行交換個資下單、自行匯運費等,全程不受平台管理;二是運送過程中若產生問題,平台客服也無法協助。因此,建議盡量使用能以「蘿蔔點」付運費的物流寄送,全程有第三方擔保以及客服小兔的陪伴。如果一定要用其他物流,請記得留存相關寄件單據,以保障自身權益、避免爭議哦!

★運費設定原則:

如果使用平台以外的寄送方式,設定運費時,請不要加收額外費用!

我們理解,分享的過程中必然會產生其他的成本(例如包材、時間投入、交通等等),但別忘了,這裡的每一位都和你一樣無償的付出分享,請和我們一起維護遊戲規則,與共好友善的交流氛圍!

最後,如果被對方要求使用非常規的交付方式(文章完全沒提到或你不了解的),或是覺得有疑慮、不合理,你有權利拒絕,不送、不排、通報客服!

如有說明未盡之處或其他問題,請來信至客服信箱 service@give-circle.com 或私訊客服小兔,會員編號256
 


更新時間:
2020-06-17 掌櫃終止服務,移除相關寄件資訊
2020-09-30 新增物流選擇「i郵箱」
2023-6-15 版面調整,移除賀盟物流
2025-4-27 部份內容微調
2025-4-29 新增物流選擇「萊爾富寄件服務」

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後留言
106條留言
想請問贈物者會有在多久期限內寄出的規則嗎🥺例如一星期內
24 天前
GC贈物網
回覆給:
M0
小主您好:因為每一個贈送者所寄件的習慣不同,所以平台不會刻意限制寄送的時間。
以i郵箱和全家店到店來說,訂單的有效時間為7天,如果生成寄件單後,未在7日內寄出,
訂單就會失效,這部分提供您做參考。
建議也可以多利用互動頁面的留言訊息,來做溝通協調喔!!
謝謝您,祝您 順心 平安
24 天前
你好,我在蘭嶼,但是系統的條碼蘭嶼沒有i郵箱,所以不能使用,如果我自付運費給對方可以,可以嗎?也可以要求他付運費$60嗎?謝謝。
1 個月前
小主您好:感謝您的來信。
目前蘭嶼地區尚未設置 i 郵箱,因此暫時無法使用該方式寄送包裹。建議您可改用郵局或便利超商等其他物流方式寄送(於系統中選擇「其他物流寄送」)。

運費部分,也可以選擇由「索取者匯款給贈送者」的方式進行,雙方確認金額後再安排寄送即可。
如有其他需要協助的地方,也歡迎再與我們聯繫喔!
祝順心,
1 個月前
您好,需求者索求2件,但送他時點錯只點到一件,怎麼編輯修改寄送數量,謝謝
2 個月前
小主您好:最快的方法,是通知對方再索取一次,然後重新合併。
有任何問題?請再與我們聯繫。
謝謝您,祝您 分享愉快
2 個月前
一直沒收到新竹貨運的寄件編號
2 個月前
小主您好:單號會在收件前一天晚上6點後產生,再請您協助確認。
謝謝您!!
2 個月前
所以一直沒單號是因為新竹物流還沒要來收件是嗎?但已經過四天了?是有什麼問題嗎?
2 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
2 個月前
若由贈物者負擔運費,可是運送單號產生後,沒有看到蘿蔔點數被扣除,是我漏掉哪個環節了呢?
3 個月前
若由贈送者負擔運費,產生托運單後,系統應會自動扣除蘿蔔點,是否可提供托運單號?我們會再為您查看狀況。
麻煩您了
3 個月前
我急著想處理,已經先取消贈物,等重新再贈,謝謝您的回覆!
3 個月前
請問面交後原本的商品是要自動下架嗎?(避免他人繼續排隊
3 個月前
小主您好:面交完成後,按下"已完成面交",或是"已寄件",這樣贈物就會結案,不會有其他的索取者排隊索取了。
謝謝您!!
3 個月前
請問介面沒有看到您說可以按的選項,是有漏掉什麼步驟嗎?
3 個月前
小主您好:查看這一件贈物,還未有人索取,請通知對方按下索取鍵,完成後續的寄件流程即可,謝謝您
3 個月前
如果已經面交成功,按下「確認」後,頁面贈物就會結案,結案後就不會有其他索取者索取了。
3 個月前
兩項閃送商品要合併寄送,請問要如何處理呢?謝謝
3 個月前
小主您好:已於信件中和您聯繫,謝謝您!!
3 個月前
您好:由於我原先是合併運送4箱新竹貨運,但其中一項物品需求單位婉拒,因此只需要寄送三箱,但是無法修改寄件資訊,麻煩協助處理
3 個月前
小主您好:已於信件中和您聯繫,謝謝您!!
3 個月前
請問贈送的禮物原本選擇用全家寄送,後來發現贈物已超過全家寄送的大小,但對方已經完成運費轉帳,請問要如何改成新竹物流寄送?謝謝。
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
請問寄件給索取者是要選一般包裹寄還是特約戶寄,不是特約戶可以用一般包裹寄給索取者嗎謝謝
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
請問不是特約戶可以也可以用i郵箱寄送索取者的禮物嗎嗎謝謝
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
請問如何更改寄送方式呢?(原本填寫其他物流方式後來改為面交)
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
我使用i郵箱寄出物品,但是要付郵資
請問 這樣對方要怎麼給我郵資呢
4 個月前
miumiuf小主您好:由平台的i郵箱寄件,運費是由索取者預扣蘿蔔點的方式
(儲值的方式請參考https://www.give-circle.com/story/22494)
當託運單號生成後,就表示對方已經完成付費,您就可以於生成託運單號後的7日內,
直接至任何一處的i郵箱中寄件(無須再付任何費用,也無須輸入收件人的資料),按下交寄郵件/特約戶寄件逐步完成系統提示操作後,即可完成寄送!!
有任何操作上的問題?歡迎再與小兔聯絡。
謝謝您,祝您 使用愉快
4 個月前
miumiuf
回覆給:
miumiuf
我寄出的時候i郵箱是要填寫資料的,Qrqod掃完會列印出單子,上面是有收件人的資訊,我依序輸入資料才可郵寄,而且最後是要支付郵資的⋯由於我已經寄出兩件,皆是我先出郵資的,需要弄清楚之後的郵寄方式,這樣真的有些困擾呢
4 個月前
對了,我是選閃送,然後有人索取,我去寄的時候如上面所說的問題,⋯⋯不知道是我那裡操作錯誤
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
4 個月前
收件者點取唉郵箱選項,但是物品過大無法寄出要怎麼聯繫對方或者要怎麼更改?
4 個月前
miumiuf小主您好:以i郵箱的寄件方式來說,最大儲格可容納的大小為 長寬高小於34*24*47
若是閃送區的物品,無法放入,可能需要將閃送區的物品轉到一般的禮物池用其他適合的寄件方式分享?
您可先於手機中申請取消交易,閃送區的贈物取消交易後,我們會為您通知獲贈者取消的原因,對方預扣的點數會在7~10天後返還。
取消交易的申請路徑如下~
我的>點入(待寄出)的欄位中>點入欲取消的贈物互動頁面>點入右上方?(聯繫客服) >選擇取消理由>送出
有任何問題,請再與小兔聯絡。

謝謝您
祝您 使用愉快
4 個月前
需要合併寄送,但是按了"合併寄送"無法選擇合併商品,請幫忙處理
5 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
5 個月前
兩個東西要贈送同一個索取者 但包裹沒有合併 可以請後台協助嗎?謝謝
5 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
5 個月前
我把應該要給A的包裹,用B的託運單放進i郵箱後,才發現寄錯了!怎麼辦?
7 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
7 個月前
請問腳踏車贈送的流程是什麼?
7 個月前
小主您好:因腳踏車屬於大型物資,建議將贈物刊登在禮物池,選擇面交方式,或選擇"其他物流寄送(雙方自行討論使用的物流公司)。
謝謝您~
7 個月前
請問新竹物流,贈送者寄件需要寫寄件單嗎?還是不用貼單子?直接給就好?
7 個月前
小主您好:由新竹物流方式寄件,無須填寫寄件單,將禮物裝箱,等待物流士收件即可。
有任何問題?請再與客服小兔聯絡。謝謝您,祝您 分享愉快
7 個月前
請問使用全家店到店贈物網寄件,第一次輸入寄件編號顯示重複,不給列印;第二次輸入後,可以列印了,但拿去店員刷條碼,卻無法刷,所以也無法繳費及寄出物品。更誇張的事,系統顯示我已經寄出了,我沒有按寄出,列印出來的條碼貼紙無法刷,店員沒有辦法收運費和收件,不知道怎麼處理?有先告知受贈者出現這樣的狀況,第一次遇到,之前都完全沒問題,
再麻煩能夠提供協助,感謝。
8 個月前
您好,請問如果贈送者記錯地址,該如何處理?去電郵局客服,客服人員告知包裹是寄到高雄楠梓區的翠祥郵局,和我所留的地址不同。
8 個月前
你好
受贈者反應新竹物流截至3/21尚未寄到,但3/12已經從我這裡收件了。物流編號是2112214930
8 個月前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
8 個月前
您好,我已經使用全家店到店,對方也匯款了我也確認,但一直停在待匯款,沒有產生單號,怎麼辦呢?
10 個月前
睡袋建議面交
但對方仍選郵局下單
要如何更改?
1 年前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
10 個月前
您好,請問單人獨立筒床墊有需要嗎?
若需要,我想詢問通常家具是如何寄送呢
1 年前
小主您好:建議可以選擇面交或自取的方式,或是詢問有保障的搬家公司。
謝謝您!!
1 年前
你好,我不會使用i郵箱寄件,能用別的嗎
1 年前
小主您好:已於私訊中和您聯繫,謝謝您!!
1 年前
請問選擇接受贈物後卻被要求填寫支付密碼?什麼是支付密碼??感謝。
1 年前
小主您好:
當您在儲值蘿蔔點數時,需要請您輸入支付密碼,支付密碼相當於帳號密碼
如果忘記了也沒有關係,您可以用"忘記密碼"的方式,重新輸入~
由手機中
我的>的蘿蔔點數>忘記支付密碼
操作看看

謝謝您
祝您 使用愉快
1 年前
您好,贈物者選用I郵箱的方式寄送,但送到後發現物品有損壞,詢問贈物者表示寄出前是完好無損的,應是運送過程中有去碰撞到,想請問該如何處理 謝謝
2 年前
選新竹物流已扣點數還是會被收錢麻煩協助處理,已去電新竹貨運客服,他們表示贈物網沒有跟他們簽訂月結契約,所以即使平台已扣取索取者150點,贈送者或索取者遇到去取件或收件時有一方還要再付款一次,這樣的程序流程已出錯,請問如何處理謝謝
2 年前
我是第一次用i郵箱,請問它要輸入收件者手機號碼,該怎麼辦?
2 年前
您好:只要產生託運單號後,就可以直接至任何一處的i郵箱寄件(按下:特約戶寄件) ,就不用輸入對方的個資了。
提供i郵箱的操作圖示給您參考
謝謝您,祝您 分享愉快
2 年前
2 年前
請問
我誤將索取方的地址當作寄件人,怎麼辦?
2 年前
您好:可以先將交易申請取消,然後再通知對方重新索取就可以了~
謝謝您
2 年前
謝謝
2 年前
如果對方不取貨被退件,運費有誰負擔呢
2 年前
請問儲值金額可否抵各運送的運費?用了全家店到店的寄送單,但仍需現場付60元,因此來詢問,先前儲值金額無抵用功能嗎?
2 年前
目前儲值金/蘿蔔點數,僅適用i郵箱以及新竹物流寄件,全家店到店,仍須使用自行匯款的方式。謝謝您
2 年前
收到,謝謝回覆.
2 年前
系統已設i郵箱無法更改,只能在寄送時重新勾選嗎?
2 年前
i郵箱一定要用箱子寄送嗎?找不到適合的箱子是否可以用袋子寄送?謝謝
3 年前
查i郵局限47公分長,因地毯的短距60可捲但不能折,必須改為大物件運送!另外有行李箱已設新竹物運,若合併就一次寄送。有興趣否?還在摸索如何改「閃送」的運送?
3 年前
請問如何更改寄件方式 謝謝
3 年前
請問如何分辨是否能使用合併寄送?同一時間上傳幾個物品,同時有同一個地區的i郵箱索取,如何辨識是不是同一位,是否可合併?
3 年前
不好意思,請教一下!如果想更改全家收店店號請問要如何更改呢?謝謝
3 年前
新竹物流可以兩個箱子綁在一起寄件嗎?
3 年前
請問要如何改成郵局寄送?之前按到全家寄件了,找不到選項更改
3 年前
可將贈物於手機中申請取消交易,編輯寄送方式後,請獲贈者再索取一次。
取消交易的申請路徑如下~
我的>點入(待寄出)的欄位中>點入欲取消的贈物互動頁面>點入右上方?(聯絡客服)
>選擇取消理由>送出
3 年前
您好這個品相要改成全家寄送,需要您這邊幫忙修改寄送方式.我找不到按鈕可以修改
3 年前
請問對方選擇寄到i郵箱 可是沒有留收件人資訊該如何處理呢?
謝謝
3 年前
請問預約昨日取件,但沒來收
打去物流站所都無人接
3 年前
可以請教一下嗎?如果全家寄件編碼逾期了要如何寄送?謝謝
3 年前
請問,索取者使用新竹物流突然跟說那段時間不在家,要如何做更改?
4 年前
請問我收到對方付的新竹貨運運費了,我在家等待新竹貨運來取貨,是嘛?
謝謝
4 年前
你好我想要合併寄件,請問要怎麼處理呢?我要選擇哪一組編號呢謝謝
4 年前
板橋浮洲車站出入口處外面
4 年前
已付運費給對方,對方確認也收到,訂單號碼成立,但好幾週了一直未去全家便利商店寄物,該怎麼辦?
4 年前
好奇後續?
1 年前
原本單件物品設定的運費,因為合併運費就超重了,要如何修改運費?訂單一確定運費都不能改,對方馬上付運費了,好無言⋯⋯
4 年前
方便面交索取嗎?謝々你~
4 年前
請問有匯款給贈物方,贈物方卻一直沒寄出,查包裹編號顯示「訂單成立未寄件」那該怎麼辦?
4 年前
很冒昧第一次用新竹物流寄送包裹,運費已由贈與者負擔,已扣羅波點數,但物流到府收件卻還要再收取運費,不知道哪裡出了問題
4 年前
運費付了…請問對方也收到運費了,最晚幾天後一定要寄出呢?謝謝
4 年前
運費已經付款了但對方無回應
4 年前
請問全家店到店改成贈送者付運費,但是為什麼系統還是顯示索取者付運費?要怎麼更改?謝謝
4 年前
請問選擇i郵箱寄件,對方怎麼付郵資?
4 年前
對方需先儲值才能寄
4 年前
萊爾富寄件能嗎?
4 年前
請問如何提供來就省
5 年前
請問方便寄送嗎?謝謝
5 年前
請問用7-11寄件是和全家一樣嗎?
5 年前
原本有貨到付款方式,便利性非常好,不需要再讓需求人另外匯款給贈送方,會影響我們寄送時間跟是否以匯款還要再確認,感覺麻煩度增高了
⑴:建議可否跟全家便利超商談,店到店的門市取貨時需求者付款,貨到付款方式跟一般網路商的管道一樣請參考利用看是否可行
案例:全家便利商店首創店到店取貨付款的金流服務,協助小賣家解決收款問題,是否我們也可比照辦理,不然分享的意願會不足影響繼續的動力,感謝各位前輩參考
5 年前
認同+1
畢竟貨到付款只有新竹物流,但有些小物根本也無需使用到新竹物流還要負擔150元高運費 全家取貨付款方便很多
5 年前
新手上路 看不太懂 也沒用過超商店到店 而且未成年
如果我要寄東西出去 那麼郵資是不是要我自己吸收 因為沒有銀行帳戶這種東西
5 年前
subo您好:通常物品由全家店到店寄出,都是獲贈者先匯款給贈方,
贈方收到匯款後,再到全家超商寄件付款,所以並不會讓贈送者自行吸收郵資的,請您放心。
但因您目前沒有銀行帳戶,所以匯款部分,對您來說會比較麻煩。
建議您若有想要分享的物品,可先以"面交"方式進行。
有任何問題,也可反映給客服小兔喔!!
謝謝您
5 年前
重新索取面交,感恩
6 年前
重新索取面交!謝謝你
6 年前
請問因故超過七天仍想用全家店到店取貨該如何處理?
6 年前
排索取...
給家裡老人使用
感謝妳的
6 年前
抱歉我有寫信去客服、不知道你們有沒有收到?
因為我一直在等回應都沒有等到
6 年前
請問一下,離島寄送貨物需加多少費用?
6 年前
新竹貨運那邊,長寬高150,但是新竹貨運網站裡面是180耶
6 年前
請問若用新竹物流: 1.寄送的是超大型娃娃,也要裝箱嗎?可以用厚塑膠袋包裝完整交寄嗎? 2.禮物裝箱後,不用在箱子上填寫寄送者跟收件者資料嗎?
6 年前
全家
6 年前
我利用掌櫃寄件,我需要付什麼運費嘛? 全家店到店寄件,我贈物的,也需要付運費嘛?
6 年前
囍囍您好,感謝您的提問,如果您是贈送方,使用掌櫃貨到付款的方式寄送物品,不需經手運費。若選擇索取者先付款的方式(全家、掌櫃、其他物流),待您收到對方匯款運費後,再至全家及掌櫃櫃機協助繳費即可。
6 年前
我是贈物新手,想請問掌櫃的索取者貨到付款,是指貨品到達指定櫃點後,索取者前往櫃點操作櫃機付費取件,還是貨到時立即匯款給贈物者呢?贈物者使用掌櫃索取者貨到付款,必需先支付運費嗎?謝謝
6 年前
靜妍您好,感謝您的提問,掌櫃的索取者貨到付款是指,索取者前往櫃點時直接付費取件,贈物者在這個寄件方式中,不需先收錢或付錢~
6 年前
請問掌櫃要轉換成全家寄出該怎麼處理呢?
6 年前
GC贈物網
回覆給:
慧 您好,謝謝您的提問,如果物品尚未被索取,您可隨時於手機版、APP修改或新增寄件方式;如果已有索取者索取該物品,則需要修改寄件方式後,請對方重新索取一次。謝謝您~
6 年前
72小時後要印出明細才能寄?請問要怎麼印呢?
6 年前
謝謝 VVHeidiVV 的提問,小兔已私訊回覆您~
6 年前
請問同一人索取兩樣東西,如何合併運費?
6 年前
渡海您好,感謝您的提問,如果向同一人索取兩件以上的物品,索取者需詢問贈送者是否可以合併寄出,如果贈送者同意,對方即可幫您點選合併寄出,您也只須付一筆運費。
6 年前
小編您好:我是使用贈物網的新手喵喵,目前還在摸索中~~經過一個月以來已大致知道怎麼索取自己需要的物品了~~但現在很頭痛的是不會寄件,導致都不敢PO件上來。想請教您若用掌櫃寄件,你們網站上的說明是平台會產生寄件碼再直接到機台操作即可。但我的疑問是我發現收到的包裹都有收件人資料名條貼紙單,那個貼紙單要去哪裡拿?誰負責貼?(因為網站上的說明是到機台按寄件,再把包裹直接放入掌櫃格子即可,並沒有說如何產生收件者名條貼紙單啊~~~)
6 年前
喵喵您好,感謝您的提問,歡迎加入贈物網!
掌櫃寄送的貨件單是由物流人員貼上的,贈送方不需要自行產生及貼上。就和網站說明一樣,只要把東西包裝好,放入掌櫃櫃格即可。
感謝您!祝您贈物愉快~~^^
6 年前
請問用全家寄件(受贈者負擔運費) 要怎麼知道受贈者已經匯款了?
6 年前
謝菈菈您好,感謝您的提問,受贈者會匯款至您在平台預設的銀行帳戶,系統也會顯示對方銀行帳戶後五碼供您查對,請您於對方匯款後,檢查該帳戶是否有收到運費哦!
6 年前
我有更改過掌櫃分點,可是索取物品的掌櫃卻還是原先設定的點,並非是更改過的分點,該怎麼做?
6 年前
kitty您好,掌櫃的櫃點會帶入您在「基本資料」中選取的地點,只要到個人頁面處修改預設的掌櫃店舖地點,之後每次都會自動帶入修改後的櫃點噢!
6 年前
小影 您好,感謝您的提問,請檢查看看進到下一步前,有沒有漏掉任何資訊,ex: 贈送數量是否填寫正確。如有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com ,並附上截圖,謝謝您 :)
6 年前
Ivyhuang 您好,感謝您的愛心與提問,歡迎透過線上登記,使用贈物網的合作物流寄送娃娃,或者選擇「其他物流寄送方式」,出現寄送地址後,使用郵寄或者其他符合您需求的寄送方式。
線上登記有助於進度的公開透明、及清點數量,也讓單位收到物品後能夠留言感謝,使得捐贈的朋友知道文具禮物已平安送達。
如有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com :)
6 年前
minalai 您好,感謝您的愛心與提問,娃娃用郵寄寄出可以喔~按下「我要送禮物」後,選擇其他物流方式即可,再次感謝您的愛心!有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com :)
6 年前
小文子 您好,感謝您的提問,使用掌櫃,物流會在物品送達後已簡訊通知您。或者您可以至互動卡中,查看取件碼。有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com :)
6 年前
粉圓 您好,使用新竹物流寄件,在網站選擇新竹物流的寄送方式後,可選擇到府收件的日期,司機大哥會在當日電話聯絡您取件時間。若有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com :)
6 年前
BoBo Fish Liu 您好,感謝您的提問,遇到此情況,請打掌櫃客服專線: 02-4128377 詢問客服人員噢!這筆寄件在贈物網將作廢,若要重新寄件,需請對方重新索取,成立新的訂單號後,即可重新寄件~有任何不清楚或是其他疑問之處,歡迎寫信聯絡贈物網客服小兔: service@give543.com :)
6 年前
當我選擇掌櫃時,在按下確定贈送好,都會出現「請填寫完整資料」,無法進一步送出訊息?
6 年前
請問娃娃要寄到哪兒,能給地址嗎
6 年前
娃娃我用郵寄寄出可以嗎?
6 年前
我使用掌櫃取貨,系統卻無取件碼,贈送者已寄達,怎麼辦
6 年前
如何聯絡新竹物流來收件
6 年前
請問,我要寄件,我用掌櫃寄件大小不合,就把箱門關了(門裡沒有物品),打了客服未接,所以我按了取消贈物,這樣有影響你們寄件嗎?還是要問一下掌櫃的客服專線?
6 年前
Elise 您好:感謝您的提問,請您看到回覆後,寫信或私訊客服小兔,並提供新竹物流的單號,避免客服小兔漏掉訊息,我們會請新竹物流去收件。
另外,退貨單是物流的術語,請不用擔心,留意貼在箱子的寄送單是否正確即可:)。這類情況其實不常發生,如果不小心遇到請洽詢小兔為您處理,謝謝您。
6 年前
請問約定7/31來取貨的新竹貨運沒有出現該怎麼辦? 下午1:00接到電話確認有貨要取,說他收到的是退貨單,騎機車怕載不了,要請公司派車來取貨,然後就沒下文了,物品也沒取走。
6 年前
@蘇士淇 如有被退件,就要產生一筆新的單號,這樣才能做完整的貨態追蹤,謝謝。
6 年前
@Elise 掌櫃貨到付款是去年9月底贈物網硬著頭皮新增與掌櫃的服務!!
逾期未取將會退回原櫃,並由"贈物網"賠付來回運費。贈物網將視試營運情況決定繼續或停止此服務,對於惡意「放鴿子」而造成贈送者困擾、導致贈物網賠償的索取行為,將予以警告及停權處理。

期望物資分享更便利而豁出去的贈物網團隊 敬上
6 年前
請問如使用掌櫃貨到付款,但索取者未前往取貨物品遭退回,運費由哪一方負擔?
6 年前
請問被退件要用原本的寄件碼還是?
6 年前
米米恩您好: 只要對方按下索取,即使還沒點選送給對方,也無法再更改寄件方式囉!在還沒有人索取前重新編輯、更改寄件方式都是可以的:)
6 年前